Kundensuche

Üblicherweise wird der Kunde per Namen oder Nummer aufgerufen.

 

3Eingabezeile

 

Mit Eingabe der Kundennummer oder der ersten Buchstaben des Namens und Enter werden die entsprechenden Kunden gelistet.

Mit Enter ohne sonstige Eingabe werden alle Kunden gelistet (alphabetisch sortiert).  Mit Bild auf/ab kann geblättert werden.

 

Außer nach Namen (Nachnamen) kann ein Kunde zusätzlich mittels Vorname, Straße, PLZ und Ort gesucht werden. Diese Suche wird mittels Suchkürzeln gestartet. Das macht es möglich, einzelne Suchkriterien auch zu kombinieren.

 

Die Kürzel sind:

"," für die Suche nach Vorname

"." für die Suche nach Postleitzahl

"+" für die Suche nach Straße

":" für die Suche nach Ort

"!" für die Suche nach Telefonnummer

"#" für die Suche nach Kundenkartennummer

 

Beispiel

Erklärung

,karl

Sucht alle Kunden, die mit "Karl" beginnen. Also auch Karl-Heinz.

Müller,Gerda

Sucht alle Kunden, die "Gerda Müller" heißen.

+hauptstraße

Sucht alle Kunden, die in der "Hauptstraße" wohnen (egal in welchem Ort!).

.10317

Sucht alle Kunden, die im PLZ-Gebiet 10317 (Berlin) wohnen.

:hamburg

Sucht alle Kunden aus "Hamburg".

+saarstr:mainz

Sucht alle Kunden aus der "Saarstraße" in "Mainz"

meier.24113

Sucht alle Kunden namens "Meier" aus Kiel (mit PLZ 24113)

#234678

Sucht Kunde mit Kundenkartennummer 234678

 

Aus der resultierenden Auflistung kann der entsprechende Kunde per Maus (Doppelklick), per Anwahl mit Maus oder Pfeil-Tasten und anschließendem Enter oder per Eingabe der laufenden Nummer (im Feld "Welche Position?") aufgerufen werden.

 

 

Erweiterte Suche

 

Neben der normalen Kundensuche bietet Erweiterte Suche (F5) die Möglichkeit, Kunden über weitere Kundenmerkmale zu suchen.

Zudem kann hier auch nach Zusatzanschriften des Kunden gesucht werden (Kontrollkästchen 'auch in Zusatzanschriften suchen' aktivieren)

 

Klicken zum Vergrößern !

 

Tragen Sie die Suchkriterien ein und wählen Sie Suche Starten (F5).

 

Je mehr Felder Sie ausfüllen, desto kleiner wird die resultierende Anzahl der Kunden. Die Trefferquote erhöht sich demnach.

Geben Sie z. B. nur den Nachnamen "Müller" ein, werden alle Kunden mit Namen "Müller" aufgeführt. Geben Sie allerdings den Vornamen oder die Straße mit ein, so werden nur noch die betreffenden "Müllers" aufgelistet.

Außerdem kann mit der Erweiterten Suche der Kunde auch per Handynummer, E-Mail-Adresse, etc. gesucht werden.